Em caso de dúvida sobre consumo elevado, o usuário pode pedir ao SAAE uma revisão. Para isso deve fornecer a leitura atual do seu hidrômetro no serviço de atendimento ao usuário, na sede do SAAE.
Em caso de suspeita de vazamento, o SAAE poderá enviar um encanador para realizar o teste de vazamento.
* O valor do teste de vazamento será lançado na conta do usuário.